5plays Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

5plays lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định trong tối đa 5 năm nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp phát sinh hoặc ngăn chặn gian lận. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi.

Chia Sẻ Với Đối Tác Được Uỷ Quyền

Trong một số trường hợp hạn chế, 5plays có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được uỷ quyền bao gồm: (i) nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay nhằm xử lý giao dịch; (ii) nhà cung cấp công nghệ game từ các đối tác được cấp phép; (iii) cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý chính thức bằng văn bản. Tất cả đối tác đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc trước khi nhận bất kỳ thông tin nào.

Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Bên cạnh nỗ lực bảo mật từ phía 5plays, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ 5plays
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho 5plays nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

5plays có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.